עקב שינוי בהערכות משרד הפנים בכל הקשור לעמדות שירות עצמי ביחידות הדואר ובהתאם לבקשת משרד הפנים השירות מופסק זמנית במתכונתו הנוכחית ביום חמישי ,1/2/2007. עם זאת, מוצעת לכם חלופה טובה לשירות כפי שיוסבר להלן החלופה המומלצת ללקוחותינו היא הורדת טפסי משרד הפנים המפורטים מטה, מילוי הטפסים כנדרש ושליחתם באמצעות שירות דואר רשום המאפשר גם מעקב אחר משלוח המכתב עד למסירתו למשרד הפנים. ניתן לצרף לשירות זה אישור מסירה באמצעותו תוכלו לקבל אישור.בכתב ממשרד הפנים על כך שדבר הדואר שלכם אכן הגיע למשרד הפנים והתקבל :טפסים להורדה של משרד הפנים בקשה להארכת תוקף ולשינויים בדרכון / תעודת מעבר * )בקשה לקבלת מידע ממרשם האוכלוסין (איתור מען, בירור שם/בירור מספר זהות, בירור פרטים על נוסע * )בקשה למתן תעוד ממרשם האוכלוסין (תעודת לידה, תמצית רישום, תעודת פטירה * הודעה על שינוי מען * בקשה לקבלת תעודת זהות * ADOBE ACROBAT READER לצורך פתיחתו והדפסתו הנכם זקוקים לתוכנת , PDF הטופס בפורמט אם תוכנה זו אינה מותקנת במחשבכם הנכם יכולים להורידה ולהתקינה ללא תשלום ADOBE מהאתר של חברת .ממלאים את הטופס על פי ההנחיות ומצרפים אליו את המסמכים הנדרשים בו